такой наивный вопрос с моей стороны.. Вы ПЕРЕД тем, как начать пользоваться услугами ebay, ознакомились с расценками за эти самые услуги? эта информация доступна каждому, даже тем, кто на ebay не зарегистрирован. так как есть сильное подозрение, что Вы этого сделать не затруднились, поэтому и возмущение с Вашей стороны непонятно. мягко говоря.
http://pages.ebay.de/help/sell/fees.html
почитайте. внимательно. разберитесь, что и за что насчитывают. кроме того, как уже было сказано, у каждого продавца есть возможность получить детальнейшую информацию за каждый ему насчитанный цент. рекомендуется и с этим тоже внимательно ознакомиться. и вот после всего этого, если ДЕЙСТВИТЕЛЬНО насчитали Вам что-либо "не за что", вот тогда Вам может и есть надобность обратиться в сервис.

"Я не понимаю, если правилами разрешено выставлять определённое кол-во артиклей бесплатно, то почему, в конечном итоге, с меня снимают за это деньги? Причём, как я понял, ебей еще берет % с цены на доставку?!"
я вот не понимаю, как можно пользоваться услугами, не ознакомившись с условиями, расценками, правилами и т.д.