русский
Germany.ruGroups → Архив Досок→ Ebay

Возврат товара

21.04.16 11:12
Возврат товара
 
zanzara2 знакомое лицо
zanzara2

Поделитесь пожалуйста опытом.


Я из Чехии. Продал одежду на eBay. Размер женский 40. Во избежание недоразумений в описании прилагаю реальные размеры.

После получения товара прокупатель заявляет, что одежда мала, что заявленный размер не "немецкий" и прилагает фото,

на котором лежит метр где-то на рукаве куртки, в качестве доказательства. Покупатель открывает диспут и требует согласия вернуть товар

по причине несоответствия описанию.


В ответ посылаю таблицу размеров производителя с описанием методики измерений. И привожу схему, как правильно мерять изделие.


В итоге спор закрыт в пользу покупателя. При этом я должен оплатить пересылку товара туда и обратно - примерно 50 евро.


Продавал как частное лицо, без возможности возврата. Оплата ПП. Покупатель - новичок.


Подскажите пожалуйста как страховаться от подобных случаев?

 

Sprung zu