"Das Lieferdatum bezieht sich auf einen Zahlungseingang (z.B. per PayPal) am Tag des Kaufs und basiert auf der vom Verkäufer angegebenen Bearbeitungszeit und der vom Versanddienstleister angegebenen Versandzeit. Bei einem späteren Zahlungseingang verschiebt sich das Lieferdatum entsprechend. Die tatsächliche Versandzeit kann in Einzelfällen, insbesondere zu Spitzenzeiten, abweichen." - Вот что написано в графе о дне доставки. Сколько дней вы поставили для Bearbeitungszeit? У меня тоже были такие покупатели, которые хотели получить товар аж на следующий день, так я им и расписывала каждый день, например, суббота - вы оплатили, воскресенье - день не рабочий, понедельник - денег еще нет (так как вы получили после обеда, то можете засчитать приход на след.день, к тому же в выписках деньги еще не видны. только если вы онлайн свой счет просматриваете, можете их увидеть), вторник - деньги на счету, среда - отправил товар, а дальше работа почты, за которую вы не отвечаете. Если отправлено застраховано, то дайте покупателю сендунгснуммер , пусть сам отслеживает. А то, что он вам угрожает, так и напишите, что вы его сообщение разценили как угрозу и поэтому пожаловались на него в сервис. Поэтому советуете ему подумать, прежде, чем он захочет вам навредить. Может это его немного утихомирит.