Login
Потерялась посылка хермес, мои действия, как продавца ?
267 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort T-V-V 25.05.16 21:00
У меня два или три раза за все годы так хермесовские посылки застревали. Тогда (это уже несколько лет назад) Хермес реагировал молниеносно. Посылка начинала продвигаться в сторону покупателя либо в этот же, либо на следующий день.
Я бы на вашем месте деньги покупателю не отдавала. Вы не Хермес, не ваша вина, что посылка застряла. Извинитесь для проформы и пропросите подождать, расскажите, что все рычаги уже задействованы. Одна моя покупательница месяц (!) свою посылку ждала. Просто она мне поздно написала, если бы я раньсхе узнала, начала бы тут же Хермес дергать.
Sorry boy, i'm in love with someone else...