Вход на сайт
Возврат товара при открытом фале.
272 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Westfalia 14.01.17 23:26
Справа от купленного артикля под "Weitere Aktionen" есть пункт "Ich habe den Artikel nicht erhalten" , который направляет на откпытие случая о не получении товара, а в пункте "Verkäufer kontaktieren" есть следующие подпункты "Ich muss meinen Artikel zurückgeben" и "Der erhaltene Artikel ist nicht wie beschrieben" и дальше там линк на "eine Rückerstattung anfragen" и т.д. Эти два пункта по идее должна работать даже, если первый случай открывался и закрыт. Гляньте, как у вас?