Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

покупатель хочет вернуть товар

20.01.17 22:07
Re: покупатель хочет вернуть товар
 
asig коренной житель
asig
в ответ Kleo79 20.01.17 18:35, Последний раз изменено 20.01.17 22:08 (asig)

тут не так просто все, покупатель платил через пайпал, который деньги и заморозил.


de4822

Надо было либо деньги принимать только переводом либо сразу гнать деньги с пайпала на счет . Но сейчас вопрос в том, как разморозить деньги на пайпале. Покупатель был невправе сразу нести товар в ремонт без вашего уведомления, так как за продавцом остается право первенства исправить дефект , либо принять товар назад в том виде, в каком он был отправлен. А теперь получается, что товар уже вскрывали и мало ли чего они могли там сделать с ним.Теперь вы можете принять товар назад, а потом ддоказывать ,что товар был испорчен покупателем. Правда исход не известен. Я бы на всякий случай с сотрудниками пайпала поговорила и спросила у них, как в таких случаях пайпал защищает продавцов от покупателей-мошенников. В группе ибей для предпринимателей тусуются те, кто в основном предлагает пайпал для оплаты. Возмлжно у них на этот счет опыта побольше, чем у простых частников, которые в основном принимают платежи переводом. Советую посетить их группу и задать этот вопрос там.

 

Перейти на