купила по ошибке, продавец наставивает на продаже. Как лучше поступить?
Ответ от Ebay
Sehr geehrte Frau...,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie berichten uns von Schwierigkeiten mit einem Verkäufer bezüglich der Artikelbeschreibung.
Mein Name ist Amelie Bocher, gerne gebe ich Ihnen nähere Informationen.
Ich habe mir den Artikel ....
Küchenmaschine *WIE NEU!!!*" (253305120057) aufgerufen und mir die Beschreibung angesehen.
Ja, der Verkäufer "silvan03" hat den Artikel als "Gebraucht" eingestellt und in der Artikelbezeichnung mit "Wie Neu" beworben.
In der Beschreibung hat er eingetragen, das er sie nur 2x benutzt hat und deshalb wie neu aussieht und die Waage defekt ist.
Ihren Ärger kann ich gut verstehen, man schaut als erstes auf die Artikelbezeichnung danach erst in die Beschreibung.
Ihre Bitte um Kaufabbruch wurde dann von dem Verkäufer "silvan03" abgelehnt:
Der Verkäufer hat uns leider mitgeteilt, dass er diesen Kauf nicht mehr abbrechen kann.
Ich empfehle Ihnen unser Rechtsportal zu besuchen. Hier haben wir für Sie allgemeine Rechtsinformationen für Käufer zusammengestellt: