Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

ибей проблема с покупателем

26.12.19 18:07
Re: ибей проблема с покупателем
 
asig коренной житель
asig
в ответ Natali51 26.12.19 09:23

Вы же продали товар на ибей кляйнанцайге, поэтому вам бесполезно звонить в ибей. Они вам посоветуют обратиться к юристу. Ибей и ибей кляйнанцайге - это две разные структуры и работают они по-разному.

Здесь сервис ибей кляйнанцайге советует покупателям как поступать в случае, если товар отличается от описания.

https://themen.ebay-kleinanzeigen.de/hilfe/probleme-mit-ka...

В конце статьи просят обратиться к юристу. Т.е. сами они ничем помочь не могут.

Ну а здесь статья "Haftung, Widerruf und AGB: Was Sie zu eBay Kleinanzeigen wissen müssen"

https://www.e-recht24.de/artikel/onlineauktionen/6830-ebay...

Может пригодиться


В вашем случае покупательница сама призналась, что не так поняла описание товара. К тому же фотографии товара были предоставлены. Норку и овчину, я думаю, можно отличить по фото. Если она обратиться в полицию, то ей скорее всего посоветуют нанять адвоката. А это лишняя трата денег и еще не известно сможет ли он добиться положительного результата. Я уверена, что в этом плане можете не беспокоиться. И вы все правильно сделали, что сохранили все данные на всякий случай.

 

Перейти на