Хочу поделиться опытом , может кто-то еще не сталкивался с этим ... Это для тех, кто продает ширпотреб до 10 евро с включенной пересылкой.

Как-то я продала два артикля одному покупателю. По отдельности итоговые суммы выходили меньше 10 евро. И мне должны были насчитать за каждый лот только по 5 центов фиксгебюров, т.е. 10 центов. Я не отправляла гезамтрехнунг покупателю, так как покупатель заплатила сразу по отдельности лоты. Но не знаю как так получилось, но мне посчитали общий гебюр и насчитали фиксгебюр в 35 центов, как если бы я отправляла гезамтрехнунг и сумма естественно там выше 10 евро.

На данный момент у меня опять такая же ситуация, продала два артикля и выслала специально два отдельных счета, думала, что хоть так сработает верно. Но итог один, опять пришел общий счет мне, где насчитали 35 центов вместо 10 центов. Ну в этот раз я позвонила с просьбой разъяснить такие действия. Как всегда списывают на глюки или недоработки новой системы, но обещали вернуть гутшрифтом.

Так что будьте внимательны и можете требовать гебюры назад, если оказались в похожей ситуации