Ebay-Kleinanzeigen товар потерялся с Hermes
С полицией дело долгое и муторное, и может закончиться ничем. Заявление, запрос в кляйнанцайге, долгое расследование. И даже если продавец будет найден, он может не среагировать, а дожидаться суда. Его возможно признают виновным. Но деньги Вы не получите, надо подавть отдельный запрос в суд. Так как то - уголовное право, а деньги возвращают по другому виду права, значит, отдельное разбирательство.
Иногда на этапе, когда его нашли, мошейник может захотеть вернуть деньги, но это сейчас редкость.
Вам правильно посоветовали, разбирайтесь с Гермесом, с шопом и с самим Гермесом, звоните и пешите бешверде. Кроме того, напишите в клайнанцайге, они выдадут вам скриншот обьявления (на всякий случай). И вашу переписку сфотографируйте или както ещё сохраните.