Вход на сайт
Срочно нужна помощь!!!!! конфликтауфлезунген
311 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ IceTea 15.03.07 22:33
В ответ на:
Как раз наоборот - Käuferschutz для покупателей, а вот Verkäuferschutz такого как раз и нет.
Как раз наоборот - Käuferschutz для покупателей, а вот Verkäuferschutz такого как раз и нет.
Есть. Когда у меня был конфликт с покупателем мне предлагали поставить антраг на Феркойфершутц
, это если ты подозреваешь покупателя в нарочном злом умысле и т.п. Я не стала, потому как конфликт был ясный. Покупатель хотел деньги назад и оплату мной пересылки в два конца. Я требовала с него официального заключения, что покупка не соответствует описанию на понятном мне языке (английском или немецком) и была согласна после получения заключения возместить ему стоимость товара и пересылку в один конец. Жадный козел давил на то, что я-де, при моем количестве продаж, геверблих о обязана ему оплатить пересылку в 2 конца безо всяких заключений...
Разбирательство с пэйпалом длилось 3 месяца, мои деньги были пэйпалом заморожены на те же 3 месяца, в результате жадный козел не получил ничего, хотя факсы им слал (я смотрела на процесс со стороны) каждую неделю...