1. что касается возврата через paypal
Wenn Sie eine Rückzahlung veranlassen, erhalten Sie von PayPal eine Gebührenrückerstattung, einschließlich der Teilgebühren für Teilrückzahlungen.
Fällt eine Gebühr für die Rückerstattung von Zahlungen an?
Nein. Für das Senden einer Rückzahlung über den Link "Zahlung erstatten" werden keine Gebühren erhoben.
Wenn ich dem Käufer eine Teilrückzahlung anbiete, um einen Konflikt beizulegen, werden meine Gebühren dann erstattet?
Ja, die Höhe der zurückerstatteten Gebühren entspricht dem Prozentsatz der vom Käufer geleisteten Rückzahlung.
2. что касается ebay-gebühre
http://pages.ebay.de/help/tp/unpaid-item-process.html > Unstimmigkeit wegen eines nicht bezahlten Artikels melden покупатель в ответ должен выбрать вариант Wir haben uns geeinigt, die Transaktion nicht durchzuführen (Bei Wahl dieser Option erhält der Käufer keine Verwarnung wegen eines nicht bezahlten Artikels und der Verkäufer erhält eine Gutschrift der Verkaufsprovision sowie eine Gutschrift der Angebotsgebühr, wenn der Artikel beim Wiedereinstellen verkauft wird.)
3. что касается оплаты суммы за пересылку и общей суммы возврата - по предоставленной информации ничего сказать не могу. желаете более подробный ответ - пишите номер артикля, тогда можно будет больше сказать.