можете.
если Вас заинтересует вопрос, не будет ли это нарушением правил возврата артиклей - будет.
а вообще мне лично очень трудно дать определенный ответ, так как:
а) Вы пишете, что торгуете на ebay как фирма, но судя по тому артиклю, который Вы указали, продавец зарегистрирован на аукционе als privater Verkäufer
б) исходя из пункта А - AGB в описании артикля никакой силы не имеют, говоря проще - они там вообще быть не должны.
можно ещ╦ несколько пунктов добавить, но основной вопрос вот какой: Вы продали данный артикль как частное лицо, но возврат хотите оформить как фирма. тут что то очень сильно не совпадает и, на мой взгляд, может грозить в будущем неприятностями. поэтому, лично мой совет: в данной ситуации верните ту сумму, которую покупатель попросит, даже если это будет вместе с пересылкой. и после этого в срочном порядке займитесь чтением матчасти н а тему privat oder gewerblich? на просторах ebay очень много "доброжелателей", которые могут Вам потом в совсем не мягкой форме указать на Ваши ошибки.