Брокеры (и их "плюшки")
Назад
н.п. Нужен совет, дорогие сообщники.
Проблема с сервисом DAB, к которому я подключилась летом через Смартброкера.
Когда летом же я закрывала депо в Комдиректе, то одну бумагу случайно забрали в Смартброкер. Но продать я ее там не могу, они ею не торгуют и я с октября пытаюсь перекинуть ее в онвисту. Первая попытка DAB перевести ее туда не удалась, потому что они ее неправильно переводили через Clearstream и не получилось. Я раздобыла сама правильный адрес для перевода, отправила им, но там до сих пор ничего не происходит! Звоню им каждые 2 недели, получаю ответ "мы отправляем в обработку и мельдуемся" и не происходит ничего.
Месяц назад писала в их Бешвердеменеджмент - ни ответа, ни привета.
Попросила последний раз контакт какого-нибудь начальника, чтобы пожаловаться - "нам нельзя давать другие телефоны".
Как их наконец заставить сделать перевод позиции?