напомнила мне меня в 2003-ем году... ну что я могу сказать... со временем придёт мудрость... или поедет крыша...
моё личное правило, которое мне преподал мой ментор в выше указанном году - мы обязаны работать с вверенным личным составом... лучшего у нас нет и мы вряд ли получим что либо лучшее если с этим расстанемся (повторить необходимое кол-во раз пока не придёт понимание... и повторять каждый раз про себя, когда хочется сотрудника назвать "идиотом"). ещё я воспитывал в себе нордическую уравновешенность и отключение эмоций. жена говорит, что когда я утром одеваю костюм я постепенно превращаюсь в другого человека. для того, чтобы в себе это воспитать я нашёл парочку инструментов а ля цицерон (ну когда он чтобы во время произношения речи не подёргивать нервно плечём подвешивал над ним в паре миллиметров остро отточенный меч). вот и мой тебе совет - найди свои слабые стороны и найди инструменты как их элиминировать.