А меня шеф собственной персоной два года пытался моббить. Была у него такая черта - начитается чего-нибудь "умного", вызовет к себе на ковер и устраивает "экзамен". Почему-то ему очень хотелось мне доказать, что он умнее меня. Что я сделала - отделила круг своих обязанностей, которые корректно выполняла и свела обсуждения с шефом на профессиональном уровне к минимуму. Рапортовала исключительно о результатах успешно проделанной работы. В конце-концов он даже меня зауважал и перед другими сотрудниками рассказывал какая я профи . Только меня все-равно достало натягивать каждый день "голивудскую улыбку" и держать ухо востро, и я ушла, как только подвернулся удачный случай. Без всяких скандалов.
Из этого своего опыта я вынесла:
- никогда нельзя начинать оправдываться, если тебя пытаются упрекать
- обычно у человека не хватает силы характера сформулировать упрек на прямую, он делает это завуалированно, намеками. улыбайся и делай вид, что ты не замечаешь, к чему идет разговор. дай собеседнику выговориться. старайся отвечать вопросом на вопрос, тем самым стараясь "загнать в угол" собеседника. в конце-концов он либо выскажет канкретное замечание, на которое уже нужно дать конкретный ответ, либо просто уйдет от вопроса и сделает вид что усё ОК!