Finanzamt берет то, что "положено", а отдаёт то, что вами, на основании собранной информации, предложено. Много вы предложите, если не соберёте достаточной инфы? Профессионал от ФА прозывается Steuerberater. Будем сейчас обсуждать на сколько они всегда профессиональны?
АА свои действия объясняет как устно, так и письменно. Вы же имеете право написать Widerspruch или подать в суд.
Скажу даже более того.. Примерно 90 % русскоязычных клиентов ведут себя в стенах АА, как перед амбразурой врага. Нервозность, подавленность, зацикленность, презрение, ненависть - эмоции столь высоки, что порой невольно возникает ощущение, что если не акт самосожжения, то через минуту на тебя ринутся с гранатой. Как следствие, людям объясняют пошагово их действия, но из-за эмоционального перегруза многие не в состоянии вникнуть в требуемое. А если добавить сюда, порой, плохое знание языка, то ..без комментариев.
Кстати, для инфы. Не брезгуют АА персоны с громкими именами. От примелькавшихся по тв артистов до лиц с фамилиями,.. типа "дева свободных городов бла бла бла бла бла фон бла бла бла". Так что, мы, русскоязычные", не одиноки. :-)