Login
Противный клиент
603 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort metelj 03.07.10 15:12
не поверите, на позапрошлой неделе произошел похожий случай. Короче у нас есть хот-лайн. Свонит мне коллега и говорит, что у нее на линии одна дама, которая говорит только по русски и по немецки даже не может объяснить что ей надо. И типа не могла бы я эту даму перенять и помочь. Не вопрос, помогу, Хотя говорю, что это совсем не моя работа, но только что по русски говорю.
ОК, на телефоне дама, ай ее оценила такой старой как моя тетка, лет за 70. По голосу, знаете так скрипит, кряхтит.
Она мне говорит что живет в 8-семейном доме, видели у соседей наше отопление и хотят себе такое же поставить. Где его можно купить, и хочет очень инструкцию по русски. т.к. соседи по немецки тож не в зуб ногой.
Я ей все очень долго объясняю, бытаюсь найти в ее округе инсталяторов, а она живет в 95-округе, это где-то за Мюнхеном. Она очень сложно все понимает, потом дает мне свой почтовый адрес для иструкций. Короче весь разговор тянулся минут 20, достала
Надо сказать, что мы на русском языке инструкций не имеем. Только на немецком и английском. Я звоню коллегам в московский офис, упрашиваю их найти нужные мне инструкции, переслать мне. Файлы огромные, они скинули линки. Я печатаю все 300 страниц, блокирую на пол дня наш друкер в отделе. Короче занятие мне было на несколько дней.
Звонит опять эта тетка, представляется и вместо здрасте выдает мне такую тираду: " когда я работаю с немцами, они такие исполнительные, что мне сразу все делают, а вот как сталкиваюсь с русскими, так никто ничего не делает, обещаний не испоняет, ленятся"
Я просто упала, у мнея ком в горле застрял.
Я ее спрашиваю, что вы имеете в виду? она мне: я вот все жду инструкции, вы мне их выслали?
Говорю выслала, ждите, тетка стушевалась, ой говорит, ну я так просто с вами поговорить хотела, люблю с русскими болтать.
Я так на нее разозлилась потом, мне же коллега сказала, что ни слова не поняла, что та хочет, а тут, *** такая, он ас немцами любит работать, а с русскими болтать. К
Короче надеюсь, что я ее больше не услышу, а то пошлю *** в маркетинг, пусть болтает по немецки от души
вот и не знаю, кто-что это было и зачем. Потому что концы с концами не вяжутся
ОК, на телефоне дама, ай ее оценила такой старой как моя тетка, лет за 70. По голосу, знаете так скрипит, кряхтит.
Она мне говорит что живет в 8-семейном доме, видели у соседей наше отопление и хотят себе такое же поставить. Где его можно купить, и хочет очень инструкцию по русски. т.к. соседи по немецки тож не в зуб ногой.
Я ей все очень долго объясняю, бытаюсь найти в ее округе инсталяторов, а она живет в 95-округе, это где-то за Мюнхеном. Она очень сложно все понимает, потом дает мне свой почтовый адрес для иструкций. Короче весь разговор тянулся минут 20, достала
Надо сказать, что мы на русском языке инструкций не имеем. Только на немецком и английском. Я звоню коллегам в московский офис, упрашиваю их найти нужные мне инструкции, переслать мне. Файлы огромные, они скинули линки. Я печатаю все 300 страниц, блокирую на пол дня наш друкер в отделе. Короче занятие мне было на несколько дней.
Звонит опять эта тетка, представляется и вместо здрасте выдает мне такую тираду: " когда я работаю с немцами, они такие исполнительные, что мне сразу все делают, а вот как сталкиваюсь с русскими, так никто ничего не делает, обещаний не испоняет, ленятся"
Я просто упала, у мнея ком в горле застрял.
Я ее спрашиваю, что вы имеете в виду? она мне: я вот все жду инструкции, вы мне их выслали?
Говорю выслала, ждите, тетка стушевалась, ой говорит, ну я так просто с вами поговорить хотела, люблю с русскими болтать.
Я так на нее разозлилась потом, мне же коллега сказала, что ни слова не поняла, что та хочет, а тут, *** такая, он ас немцами любит работать, а с русскими болтать. К
Короче надеюсь, что я ее больше не услышу, а то пошлю *** в маркетинг, пусть болтает по немецки от души
вот и не знаю, кто-что это было и зачем. Потому что концы с концами не вяжутся