Алл, я часть дискуссии пропустила, и может, выскажусь не в тему, так что если что - звыняйте.

У тебя изначально неправильная предпосылка о коммуникации. Во-первых, не всякая коммуникация zweckgebunden. Я болтаю с подругой по телефону, муж спрашивает "ну, как у Леры дела?" - "не знаю, ничего нового" - "а о чем вы говорили полтора часа?" - "не знаю...". БОльшая часть коммуникации (я бы сказала, точно больше 2/3) ведется не ради передачи информации, а ради передачи отношений - Beziehungspflege. Поэтому важно не ЧТО говорится, а КАК говорится.
Только 10% нашей деятельности осуществляется сознанием. 90% наших телодвижений, реакций, нашего восприятия двигаются Бессознательным - подкоркой там или чувствами или как это ни назови - чем-то, в чем мы не отдаем себе отчет. Тут речь не идет о манипуляциях со стороны других людей, которых мы якобы не замечаем, а скорее о режиме "stand-by" нашего мозга. Если мы сфокусируемся (двинем мышку), экран включится и мы сможем заметить, например, как ощущается наша одежда, как сидит прическа и на какой громкости говорит собеседник и как он машет руками у нас перед лицом. Но пока мы не обращаем на это внимания, данные просто сохраняются и обрабатываются, но не доводятся до сознания (как компьютер сохраняет оставленные открытыми документы, откладывает temp-dateien и записывает свой собственный статус).
Да, так вот... когда руководитель подходит к тебе и неуверенным голосом отдает приказ, ты не говоришь ему, конечно "что-то ты очень неуверенно мне приказал, иди потренируйся, а то я тебя не буду слушаться". Ты, в зависимости от того, какой ты человек (=какие у тебя наработанные Patterns реакций - сорри, не могу я это на русский перевести. На психфаке в Питере это называлось "паттерны" - ну что-то вроде автоматических поведенческих цепочек и стереотипов) или выполнишь задание или нет. И это твое решение не сознательное (т.е. в большинстве случаев ты не будешь ломать голову над тем, выполнять или нет), а базируется на твоем предыдущем опыте и отсюда наработанных реакциях. Решение принимается мгновенно, но основано оно на бессознательном (unterschwellig) восприятии тона (в данном случае неуверенности) и бессознательно предсказанных предположительных реакций окружения на выполнение или невыполнение приказа.
Так что твои моральные принципы - это одно. И если ты включаешь сознание каждый раз, когда к тебе подходит неуверенный технарь и напоминаешь себе, что ты хороший человек и хочешь вникать в содержание, то конечно ты будешь реагировать так, как ты пишешь. ПРоблема в том, что ты не можешь включать сознание каждый раз и/или отключать бессознательное, которое продолжает писать temp-dateien о неуверенности этого технаря.

Действительно отговорка. Перечитай библию. В первую очередь Иисус был еврейским раввином/ученым. Он занимался трактованием Ветхого Завета ("сказано так... а я говорю вам эдак..) и пытался донести до евреев (а он во всем Новом Завете не обращается ни к кому кроме евреев, это уже Петр и Павел понесли его учение в массы...) свои идеи как можно нагляднее. Поэтому он следует всем принятым до сих пор в современном менеджменте законам презентации и модерирования: наглядность (отсюда все притчи, чтобы абстрактные идеи облечь в понятную народу форму), объективирование субъективного (кто без греха, пусть бросит камень) и т.п.
В общем, и то и другое - это, наверное, отдельная тема для даже не знаю, какого форума. Но интересно всегда твои ветки развиваются: начинаем с конкретного "рабочего" вопроса, и уходим в дебри философии.