1. в первый день попроси органиграмм предприятия (таблица или схема всех работающих персон на предприятии с телефонами и мэйлами). Если нет такого, то не западло самой сделать, размножить и всем раздать. Галочка на твой счёт.
2. не стесняйся вешать новую инфу под комп или под стекло. Не боги горшки обжигают, а так вработаешься скорее.
3. покопайся в ждокументации. увидев, как её сортируют, архивируют и тепе..сама начнёшь быстрее в бумажках ориентироваться.
4. мне нада будет срочно изучить продукцию, так как в конце недели вроди как прилетает первый клиент из России, которого нада будет сопровождать.

- на инетстранице фирмы сейчас
- на инетстраницах конкурентов сейчас
- фирменные брошюры по продукции (можно заехать и попросить)
Короче, гугль в помощь. :-)
5. спашивать все у чела который меня будит вводить в курс дела или можна и других коллег спрашивать?
Всех, кто владеет информацией.
Два вида опроса:
- собрать на бумажку и запросить время на аудиенцию
- при коротком объяснении спрашивать не отходя от кассы, это нормально. Поблагодаришь, комплимент отвесишь, конфеткой угостишь, пошутишь в заключение..тож нормально.
6. я думаю может стоит на первый рабочий день (это будет среда или на пятницу) напечь мафинсов или кухен какой и принести с собой?
не раньше, чем через неделю, на мой взгляд.
7.еще один вопрос к тем, кро работает с русскими клиентами. Как стоит правильно наладить с ними "деловые" отношения?
тут уже как-то читала, что русские очень любят пани-братство, выспрашивать личную информацию и тд
что стоит говорить, а что нет? как себя правильно держать?
скинь мэйл в личку, перешлю тебе кусок из курса -принцип подобных разговоров. здесь когда-то вывешивали.
п.с. да, и меньше бойся. страшнее, чем была у тебя рабочая атмосфера, не сыскать. :-)