Я тоже думаю, что теория без практики - это сложно и нежизненно.
А вот насчет "сдвигать пласты одной фразой / историей" - это возможно? Мне кажется, что осознать - это не так важно, как прочувствовать и научиться это делать практически. Я думаю, я знаю в теории, как себя вести. А на практике - все не так. Столько подсознательного участвует в межчеловеческом общении, что теорией не отделаешься. Ну вот как ты сделаешь из ботаника бабника? Какой историей? Он может говорить правильные фразы, но не с той интонацией, не вовремя. А главное - спонтанно правильно реагировать не сможет.
Вот, Лен, тебе конкретный пример: мой напарник - типичный Eigenbrötler. Он менеджер, я консультант. Я пришла в продукт, когда он давно уже там орудовал. И он делает все сам, мне перекидывает иногда эпизодичсекие задания. А все нити (общение с другими отделами, стратегическое планирование, связи с клиентами) держит в своих руках. Обсуждать организацию, наши роли и отношения не хочет. Я к нему постоянно докапывалась, а потом махнула рукой. И вышестоящий шеф помочь не может, т.к. далек от конкретных задач. И не может он как в детском саду приказать менеджеру дать мне тоже поиграть лопаткой. А главное - дела-то идут, какая разница, кто всем заправляет? На каком основании я могу качать права? Видимо, к напарнику надо искать подход. А я этого не умею. Вот поможет коуч в таком деле?