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Reiseveranstalter ist, wer selbst oder mit Hilfe Dritter (z.B. eines Busunternehmens oder eines Hotels, deren Leistungen auf eigene Rechnung eingekauft werden) eine Reiseveranstaltung im Sinne des § 651 a BGB durchführt. Das heißt, der Reiseveranstalter wählt eine Anzahl von Einzel- leistungen (z.B. Flug-, Bahn-, Schiffsreise, Transfer ins Hotel, Unterkunft, Verpflegung, Reiselei- tung) im vorhinein aus, stimmt sie aufeinander ab und bietet sie nach einem vorher festgelegten Programm zu einem einheitlichen Preis an. Entscheidend für die Beurteilung ist, dass diese Leis- tungen in eigener Verantwortung durch den Reiseveranstalter erbracht werden, wobei es auf das Auftreten nach außen, also aus Sicht eines durchschnittlichen Kunden ankommt. Ein Veranstalter verspricht also eine bestimmte Gestaltung der Reise und übernimmt die Haftung für deren Erfolg, soweit dieser von seinen Leistungen abhängig ist.