даже во втором варианте мне не видно ничего смертетьно ужасного..... даже просто ужасного.... вы просили , вас соединили, понятное дело что вас соединяли ни с отделом поломоек же.... поэтому почему вы так удивлялись и не уверенно?.... или там несколько людей с одинаковыми фио?
меня вот это бы задело: Я - Анна Шварц, я могу переговрить с Петером Вайсом?
если вам уже говорят здравствуйте, то поздоровались с вами, а вы не поздоровались (!!!!!).... то есть вам минус...
с другой стороны - ответ как здраствуйте на этот вопрос вполне обозначает что нудный чел с вами уже на говорит... и лишний раз уточнять а он ли петр вам нет необходимости
кроме того, вы НИРАЗУ не собирались сообщать цель звонка, что тоже сразу же на один шаг вносит вас в список телефонных спамеров...
повторюсь, в беседе 2 только у вас вижу ошибки (но относительно не смертельные)... а так - вполне нормальный деловой разговор
почему относительно - потому что даже в германии со мной не соединят, если человек не скажет цель звонка. потому как я могу быть занят сильно для одних дел, но для других даже очень кстати могут быть звонящие. А некоторые звонки вообще могут меня не касаться (что бы там не думал звонящий) и в таких случаях я просто говорю секретарю и помощнику что бы переправили звонок тому то и тому то или в конкретный отдел и со звонящим я даже разговаривать не буду - лишняя трата времени и сил и внимания.