Welcome Такая же фигня.)) У нас правда позиция открыта ( на новенького перейдет половина моих дел ) и одобрена, но шеф отметает все кандидатуры. Так что... уже зная его - это, к сожалению, решится не скоро. Но я тоже не делаю покорно 350 дел одновременно, т.е. делаю , но не покорно))). Раз в неделю письменно уведомляю о текущем положении дел, сколько у меня часов переработки и прошу расставить приоритеты. А их невозможно расставить - только перераспределить. Но голова должна болеть не у меня, а у тл и шефа, это входит в их обязанности: обеспечить адекватный объем работы, если невозможно-открыть вакансию, взять кого-то временно из другого отдела и т.д. Но к нам в отдел кого попало не возьмешь с бухты барахты, вот и приходится пока работать на репутацию и в счет будущих концертов.
Кстати, Lariel, и тебе советую тоже этим пользоваться, ты же в нашей системе - разговоры разговорами, а раз написано, значит задокументировано.Будет какой нибудь разбор полетов, что-то не сделано или не в той очередности, чтобы крайней не остаться- нате пожалуйста, у меня все ходы записаны). Подруге повезло - в проектом не должно быть сумашедшего ритма и большой психологической нагрузки.

Не поддавайся на гнусные инсинуации!)))) Ты справишься! Насчет клиентов.. Я тоже работаю с клиентами- вежливо, но четко обозначаешь границы, у нас на каждый чих есть предписания и правила, при этом явно даешь понять-пойти в некоторых вопросах навстречу ты можешь, но не обязана. Иначе на шею сядут и будешь каждые полчаса аktuellen Stand mitteilen. ТЛ смеется, что я за неполных два месяца провела бOльшую "воспитательную" работу с клиентами чем моя коллега за предыдущие 10 лет. Но это конечно очень непросто.., но местами весело, при том искусство дипломатии как развивается.))
По поводу интриг. В больших предприятиях частое явление, точнее частое явление там где сталкиваются интересы, а я подозреваю у вас там сталкиваются.)) Если речь о интригах/проталкивании интересов между отделами, то это нормально. Каждый отдел тянет одеяло на себя и т.д. Если внутри отдела- плохо. В таком случае можно только посоветовать быть очень осторожной, работать по инструкции, всю информацию запрашивать письменно и также письменно информацию выдавать. (Что впрочем и всегда) .Вести себя нейтрально вежливо. В начале всегда тяжело понять кто с кем играет и т.д. Если есть малейшей возможность не ввязываться в распри- мой совет не ввязываться. Если нет - нужно действовать осмотрительно, но в то же время жестко и быть на 100 процентов уверенмы в своей правоте. У меня за последние две недели была пара проишествий, где мне пришлось поднять 4 отдела на уши. Причем в одном случае ТЛ и шефа в тот момент не было, зама шефа тоже ( по телефону тоже были недоступны) и мне на свой страх и риск пришлось принимать решение. Я приняла, отделы через не хочу сделали то что я сказала. На выходе - решение было верное, но больше так рисковать не буду, по крайней мере не в первые полгода работы. )) С тех пор в общем я бабайка, в смысле мной на производстве работников пугают. )) Ничего, переживу как-нибудь.))