Deutsch

Konfliktgespräch

19.01.16 23:50
Re: Konfliktgespräch
 
markisa seti свой человек
markisa seti
в ответ alla0 19.01.16 14:29, Последний раз изменено 20.01.16 01:19 (markisa seti)
Вы правы, но во-первых, игнорируя задания, заработаешь критические пункты.

Алла, не так. Правильно выбрав тактику, можно наоборот заработать себе положительные очки и вообще в глазах биг босса подняться на фоне не очень толкового тл.Но это если с умом... Если видишь что задание изначально невыполнимо или в нем вообще нет смысла- подводишь тл к аналогичному умозаключению путем задавания наводящиХ вопросов.

"Ок, задача понятна, но как ты представляешь решение вот этого вопроса/ задачи/ анализа рынка?" "Ок, все понятно, кто конкретно за это отвечает и в какие сроки должен уложится?" По делу, без лишних эмоций и давая возможность оппоненту выйти достойно из неудачного положения, даже если тебе очень сильно хочется рубить правду-матку, не стоит забывать о профессиональной этике. Тебе с этим человеком еще работать, ошибки совершают абсолютно все и в накаленной обстановке теперь любая твоя оплошность будет рассматриваться под лупой- будь к этому готова. Собери на всяких случай письменные доказательства, распечатай или лучше перешли на свой эмайл. Вообще, если даже твой товарищ тл в танке, (но я , не обижайся только, так уже не думаю - он у тебя может и не очень профессионален ( но у него и другие задачи, он должен уметь хорошо руководить и разруливать ситуации, а для узких тем есть специалисты), но и ты на одних лишь эмоциях. У тебя практически нулевой кпд для твоей личной пользы. Что полезного ты вынесла из этого разговора- ничего... Даже наоборот, скорее выставила себя не с самой выгодной стороны... Отношения с тл и так на ладан дышат, а тут еще и шеф практически встал на его сторону ( это в принципе и логично). В общем..бросаться на амбразуры можно только полностью подготовленной, когда у тебя дивизия на подхвате ( безупречная репутация+ козырной туз в рукаве в виде письменных доказательств необдуманных поступков тл + возможный запасной аэродром в виде шикарного ангебота от другой фирмы), в остальных случаях - спокойно и уверенно играть свою игру: играть в шахматы , т.е. продумывать каждый ход и возможное развитие событий минимум на 2 хода вперед. Сейчас возьми тайм аут, в смысле постарайся спокойно работать, как будто ничего не произошло. Не провоцируй сама конфликтные ситуации ( правду-матку придержи) и сама не поддавайся на чьи-то инсинуации.

А кто был инициатором разговора?

Жизнь прекрасна! И плевать, что это неправда!)))
 

Перейти на