Не нужно орать в ответ и глотать критику в такой подаче тоже не стоит. Согласна с Леной : спокойным, но четким голосом говорите, что тон неприемлим для дальнейшего разговора и вы не собираетесь в таком тоне продолжать разговор. Встали и демонстративно ушли.

Я тоже немного поработала в средней фирме с " ацкими" начальникам. Наезды же не начинаются просто так, а потихоньку- сначала прощупывается как далеко можно зайти. Так вот там тоже, шеф ( любитель поорать) подошел ко мне внезапно, он вообще в бюро с моей стороны ни разу не подходил, а тут прямо вплотную подошел ( а я терпеть не могу когда мне всякие типы пространство личное нарушают) и стал что-то раздраженно спрашивать. Как бы психологически навалился. Было заметно -еще чуть-чуть и он взорвется. Я на его просьбу на него посмотрела ( про себя посчитала до пяти, вспомнила что психически он не уравновешенн и тяжко ему наверное приходиться каждый день раздражаться) встала , под видом того что иду брать документы с той стороны стола ( хотя они лежали с другой и я об этом знала) -молча пошла ему навстречу, он был вынужден отступить пару шагов назад. Пространство короче я отвоевала, потом я вернулась обратно, села , взяла из орднера нужный документ, отдала ему и, не реагируя на него, продолжила работу. Он стоял пару секунд в растерянности, я повернулась спросила:" документ тот", тот -" да". "Что-то еще? " " нет".

Но я,хотя не имела на тот момент других предложений, знала что оставаться долго там не стоит. На меня не орали-нет, но конфликт с такими начальникам произошел бы рано или поздно. Потому что один как и ваш сначала говорил одно, потом другое, другой вообще псих. Мой вам совет, рассматривайте ваше место как временное- должно стать психологически легче. И ищите новую работу на самом деле. Никакая работа не стоит того чтобы из-за нее получить нервный срыв.

Я кстати, сама в начале новой работы могу спровоцировать конфликт.)) Например, если я вижу что кто-то неровно дышит, в смысле ждет удобного момента ( это обычно или шефы или неформальные

лидеры) . Ну а чего же не дать, раз просят.))) Я смотрю / наблюдаю где у человека болевые точки.Как только я это выясняю, создаю взрывную ситуацию, обязательно при свидетелях. Ну а я то подготовлена.)) Обычно выходит жаркая дискуссия без переходов на личности, бывает человек затаивает обиду и тогда приходится работать какой-то период в напряженном темпе, пока оппонент не привыкнет к мысли, что со мной все же лучше быть заодно ( ничего личного- просто выгодно). Если чел адекватный, то получается что-то вроде дружбы. Если нет- просто уже друг друга не трогаем.