Я не знаю, что маркиза имела в виду, отвечу за себя. Болевая точка - это hot spot, то место, с которого человек идет вразнос. У большинства людей есть такие темы, на которые с ними лучше не заговаривать, а то они становятся peinlich (у меня, например, тема беженцев). Если развести человека на разговор по этой теме, он становится неадекватом. Причем, это может быть и негативная, и позитивная эмоция, это не играет никакой роли. Взять Венедиктова и Лесю Кудрявцеву - эмоция позитивная, а все равно peinlich.

Так вот, мы все знаем и умеем избегать таких тем в приватном кругу, там работает интуиция, и я знаю, что с моей мамой лучше не говорить о здоровье детей, с подругой о ее муже, с этим мужем о социалистическом капитализме и т.п.

Ту же самую интуицию можно использовать на работе, "разводя" людей на такие hot spots, так что они становятся невменяемыми. Все это делается исключительно при свидетелях, чтобы как можно больше людей увидели человека в неадеквате. А потом разводить руками и говорить "ну надо же, ну что ж, у всех свои слабости... главное, что человек и руководитель хороший, правда?"

Rhein-Neckar и окрестности Челлендж / Challenge И на старуху бывает порнуха. Досуг можно сделать разнообразным, особенно на работе