А что не хотят ( или не могут добиться), чтобы эти несчастные 5% были задокументированы. Вот сижу и думаю, может я черз чур эмоционально реагирую?

Мой совет: главное - не психуйте и не тратьте нервы на возмущение. Я так и для себя решила. Потому что такой беспредел зачастую творится, как будто снимают скрытой камерой или провоцируют. Поэтому - не вестись. не размышлять, идиоты ли сидят по другую сторону или уизвращенные садисты. Это - их дело. А мы реагируем спокойно и думаем о себе. Себя не даем в обиду! Как на войне - вокруг падают снаряды и есть нечего. Здесь умнее не возмущаться подонками, развязавшими войну, а следить, чтобы бомба на голову не упала и идти добывать пропитание. А в идеале - искать безопасное место. Но поскольку война почти повсеместно - спасаться перебежками. Мне вот новый идиотский начальник отказался дать бонус за проект, который я выполнила на 120 %. Я ему "вот же результаты". А он "пиши письменное обьяснение". И ничго, потратила 3 часа на письменное обьяснение и спокойно жду, что будет дальше. Тому, кто видит, ясно, что его поведение неадекватного. А тот, кто не хочет видеть - его и не заставишь. Спокойно настаивайте на внесении 5% в договор. Если скандал разгорится - то не с Вашей подачи. Ваш требование абсолютно обосновано. Легче всего сохранять спокойствие, имея план В. Хорошо бы его найти.