Выставляю. Но я вообще не думаю, что они мой вариант переймут. Или так и оставят или свой предложат. Но за ощибки писавщему от шефа достанется, наверное

Frau M., geboren am 99.99.99, war vom 12.01.2015 bis zum 31.03.2016 in unserem Unternehmen im Geschäftsbereich Support Services ERP/CIM als Trainee mit dem Schwerpunkt ERP-Support beschäftigt.

Die XXX Unternehmensgruppe setzt seit über 35 Jahren richtungsweisende, innovative Akzente in der Unternehmensberatung und Programmierung von branchenspezifischen IT-Lösungen. Seit der Unternehmensgründung 1977 wahren wir unsere finanzielle und technologische Unabhängigkeit. Als erfolgreiche und weltweit aktive Unternehmensgruppe mit kontinuierlichem Wachstum beschäftigen wir mehr als 500 Mitarbeiter und sind in über 40 Ländern vertreten.

Zu den Aufgaben von Frau M. als Trainee gehörten im Wesentlichen:

• Unterstützung der Kunden bei der Behebung von Anfragen und Störungen, die im Rahmen des Einsatzes des XXX-Systems auftreten können im Umfeld eines 24/7 Supports
• Analytisches Aufbereiten von Störungen zur Eingrenzung von Fehlerursachen
• Selbständige Erarbeitung von Lösungen
• Eigenverantwortliche Priorisierung und Einordnung der Service Tickets
• Aktive Kommunikation mit den Kunden in Deutsch und Englisch
• Dokumentation der Lösungsstrategie

Frau M hatte die Fähigkeit, komplexe und diffizile Sachverhalte stets rasch zu erfassen, zu analysieren und praktikable Problemlösungen aufzuzeigen und zu entwickeln.Sie hat sich aufgrund ihrer sehr guten Auffassungsgabe stets schnell und sicher in neue Aufgaben eingearbeitet und konnte bereits nach kurzer Einarbeitungszeit vollkommen selbstständig arbeiten.

Frau M. zeigt stets ein sehr hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Einsatzbereitschaft für unser Unternehmen und unsere Kunden. Durch ihre ausgeprägten analytischen Denkfähigkeiten und ihre sehr schnelle Auffassungsgabe entwickelt sie stets effektive Lösungen, die wir mit Gewinn einsetzen. Sie zeichnet sich auch unter Zeitdruck stets durch hohe Belastbarkeit und Zielorientierung aus.

Frau M. arbeitet immer sehr effizient, gewissenhaft und genau, wobei sie in allen Situationen ausgezeichnete Arbeitsergebnisse erzielt.

Frau M. erledigt ihre Aufgaben stets zu unserer vollsten Zufriedenheit und erfüllt unsere Erwartungen in jeder Hinsicht und in allerbester Weise.

Ihr persönliches Verhalten ist immer einwandfrei. Frau M. ist bei Vorgesetzten, Mitarbeitern und Kunden gleichermaßen sehr anerkannt und beliebt.

Frau M. wurde aufgrund ihrer hervorragender Leistungen nach dem Abschluss des Traineeprogramms als Kundensystembetreuerin mit dem Schwerpunkt ERP-Support im Geschäftsbereich Support Services ERP/CIM übernommen. Wir freuen uns auf die weiterhin angenehme und sehr gute Zusammenarbeit mit ihr in der Zukunft.