конфликты с коллегами/начальниками
А что значит у вас обработать емайлы?
ооооо, это это мегасложный процесс.
Большая часть из этих мэйлов - счета, которые нужно просто распечатать и провести по системе. а эти мэйлы сохранить в отдельной папке. Так как они (тточнее, она) трясутся над тем, чтобы этот ящик во входящих был по возможности пустой, то все мэйлы нужно посохранять в отдельных папках, если требуется реакция, то ответить, и снова сохранить в соответствующей папке.
Вся соль и прелесть процесса - в том, что используются не все папки Outlook'а, так, например, папка Klärungen, которая мне казалась подходящей для парочки мейлов, пустует, точнее, не обновляется уже где-то полгода.
В некоторых случаях требуется вмешательство сотрудника, который уже этим вопросом занимался, но он, например, в отпуске.
Что мне делать в таких случаях, я не знала. Поэтому повыделяла такие мейлы (4 или 5 из 40 с хвостиком) красным флажком, чтобы начальница в понедельник первым делом обратила на них внимание и отреагировала.
Она обратила но как-то странно - сразу повышенным тоном мне заявила, что я должна все письма перетягивать в соответствующие папки... Но! если я чего-то не знаю, что куда сохранять-перетягивать, то должна спросить ее. КОго я должна была спросить, если в отделе я была одна? А часть этих мейлов пришла либо незадолго до ее ухода, либо после (мейлов, которые бы пришли в 8 утра, а я не пошевелилась их обработать, там не было)
Если прямое послание начальнице , а ее нет, то отправителю пишут стандртный ртвет типа спсб, приняли, ждите скорейшего ответа на соед неделе ибо фрау х нет, и фрау х переслать со срочностью, с просьбой отреагироватьплюс звонок на мобильный.
Такой срочности там не было. Да и дело было в пятницу после обеда, я решила, что до утра понедельника дело подождет, тем более, ее мобильного у меня нет.