Клиенты и общение с ними

Germany.ru → Groups → Архив Досок→ Immer wieder ...montags

3483 просмотров Перейти к просмотру всей ветки

06.12.16 14:22

Re: Клиенты и общение с ними

vgostjaxuskaski с шапкой-невидимкой

in Antwort Hai2016 06.12.16 14:11, Zuletzt geändert 06.12.16 14:24 (vgostjaxuskaski)

+ к янмире, все разговорчики, даже маленькие, протоколировать и по мылу клиенту+своих (релевантных) коллег/начальников.

Обязательно дать поговорить/выговориться клиенту (хоть о чём), если никакой структуры нет, то придумать самой примерный план суппорта или чего там совместного.

Про посещение - насколько возможно, позитивно настроиться, и, если не получается от души, то "приклеить" улыбочку. Даже приклеенная помогает (пкм мне, я, в принципе, не особо улыбчивый человек).

В настоящий момент не жду ничего хорошего.

"перепрограммируй" себя и жди только хорошее. Легко сказать, но это типа аутогенный трейнинг.

а ну и я себе думаю в такие моменты - это всего лишь работа и ничто не вечно под луной)

Сорок тысяч лет в гостях у сказки звёзды подарили мне на счастье силу океана, сердце мертвеца (с)

Sprung zu