У меня складывается впечатление, что она из тех, кто считает- клиент всегда прав и клиент король( типа и не важно какую чушь несет) . Это конечно не так. ( Если что, то я рассуждаю с обеих позиций- мы большой поставщик и с нашими поставщиками тоже бывает разруливаем дела). Поэтому наверное она даже без должного опыта пытается навязать свои правила, просто потому что она со стороны клиента.

Тогда просто придерживаться ваших договоренностей между фирмами, (ну и терпения конечно.) При неадекватном пожелании клиента аргументировать нецелесообразность этого пожелания или сослаться на отсутствие этого условия в договоренностях.Постараться урегулировать общение и сделать регулярные совещания. ( А то она тебя замучить вопросами может, а так- все вопросы пусть готовит к определенном термину.) Я не знаю конечно насколько у вас все пункты прописаны. И все делать письменно. Чтобы у клиента не было возможности манипулировать потом фактами, она не так сказала, не так поняла информацию и т.д. Даже например, я пару раз использовала этот метод с коллегой с другого отдела: на звонок не ответила. Но позже емайлом:" извините, была на совещании, что-то хотели?". Пусть пишет. Глядишь и гонор поубавится.