4 составляющих информации- это Schulz von Thun?

Да, его методика. Мы проигрывали разные ситуации и на примерах того, как все взаимосвязано и как от отдельных аспектов ( от личного отношения между собеседниками например) меняется в целом прием информации тем, кому она предназначалась.Как один и тот же посыл может восприниматься по разному. Как пример: вы приходите на работу и шеф говорит вам:" вы сегодня плохо выглядите". Ну и варианты возможного восприятия информации:

1.Sachohr: само высказыване начальника.

2.Selbstoffenbarungs-Ohr“( что практически на бессознательном уровне передает собеседник в виде тона, мимики, позы и т.д.):

Позитивное: ich kümmere mich um dich.

Негативное: ich mag dich nicht. ( и поэтому докапываются до вас).

3. Beziehungs-Ohr (как воспринимает собеседник информацию в зависимости от личного отношения и уже сложившихся прежних отношений):

Позитивное: Er kümmert sich um mich.

Негативное: Er mag mich nicht.

4. Auf dem „Appell-Ohr“ fragt sich der Empfänger: „Was soll ich jetzt denken, machen oder fühlen?“:

Позитивное : иди домой, полечись, потом здоровый придешь обратно.

Негативное: ходят тут всякие с бацилами, работы полно, кто будет это делать.

Однозначно методика интересная и это нужно учитывать при разговоре.

Вот ссылка, кому интересно:

https://de.m.wikipedia.org/wiki/Vier-Seiten-Modell