Login
тикет-системa
467 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
in Antwort ск@зочник 07.07.17 14:40
Да. Спасибо. Я так и думала. У нас интерн-система так работает. А "наружу" мы только телефонные запросы принимаем, а по е-майлу пишут те, кто больше платит. Соответственно клиенту нужно звонить и спрашивать, как идут дела по его запросу. Это бред, но наверное быстрее, чем апдейтить каждый запрос. Если у вас 18 000 клиентов, то тикетов в день .... уух....
интересно просто, как у других это работает.