Deutsch

Bereitschaftsdienst IT 24/7

01.09.17 13:03
Re: Bereitschaftsdienst IT 24/7
 
  sara100 коренной житель
sara100
в ответ Hai2016 01.09.17 11:36
Помощница очевидно не в счёт, значит надо будет набирать новых людей, обучать их.

ну я ее кое чему обучила за 4 года, но она самостоятельно Lösungen не умеет искать. Ей скажешь давить на кнопку, она будет давить 10 лет, вдруг кнопка не заработает, не знает что делать. Ждет меня.

Она хочет чтоб ее на полный день взяли, может и для Rücklieferungen и возьмут.

Я сегодня все доки разгребаю, из доков выяснилось, что Rücklieferungen должны быть сделаны до 01:00 Uhr vom Vortag. Что это значит для нас. Если агенты звонят до 20 часов, то нам нужно это все после 20 часов вечера Rückliefern. 5x часов на Aufträge und Statistiken. Если ошибки в репортах, то в течении 24ч исправлять. Ну вроде как особой спешки нет. Но работать с репортами и сатистиками после 20 часов... фи..

Короче, читаю дальше.

 

Перейти на