На счет фирм, которые сдают документы в посольство, не знаю. Мои родители всегда сами ездили сдавать. Кстати, транспортное сообщение очень удобное, - я имею ввиду расписание поездов: вечером садишся в поезд в Харькове, а утрлм в Киеве, - как раз к открытию посольства. Конечно, справится за один раз - это большая и редкая удача. Чаше всего 2, а то и 3 раза приехать приходится (первый раз - сдать доки, второй - собеседование, а третий за визой. Иногда собеседование и виза в тот же день). Мои родители ездят сюда автовусом: Киев-Кельн. Когда в посольсьво приезжают, сразу же (попутно) там в Киеве в турбюро берут и билеты в Геманию и обратно. Так вот есть такая услуга в турбюро (мой папа пользовался), что турбюро сами забирают из посольства готовый пасорт с визой (по доверенности, которую им папа писал) и отдают прямо в автобусе, которым он едет (т.е. сотрудник турбюро приходит в день, на когда у папы билет, и отдает ему паспорт прямо в автобусе).
Что касается вопросов, то для посольства главное убедиться, во-первых,что Вы действительно родстванники и во-вторых, что они (гости) не намерены остаться в Германии. Исходя из этого на собеседование надо иметь при себе копии документов доказывающих Ваше родство: Свидетельства о рождении, браке (если Вы поменяли фамилию), а по второму пункту: справку с работы, если мама работает, доказательства, что у мамы там остается муж, квартира, еще что-либо. Вопросы могут быть и логичные и странные. Если человек "юлит" или как-то неуверенно себя ведет, то они могут заподозрить какой-то подвох, обман и вопросами вывести, если человек где-то говорит неправду. Тогда вопросы могут быть странные, - это все психологические приемы, поэтому лучше не пытаться их как-то перехитрить. Не знаю всего, что спрашивали, но некоторые вопросы были такие:
- Кто Вас приглашает? (дочка, зять),
- К кому Вы едете, зачем? (моя мама говорила: "по внуку соскучилась"),
- Где работает Ваша дочка? кем? (я приглашала)
- Когда приглашал мой муж, спрашивали:"Кто Вас приглашает? Кем он Вам приходится?" (мама ответила "муж дочки", а они поправили "зять")