Как приятно слышать, что среди этих бератеров тоже есть нормальные люди - мне почему-то до сих пор не попадались. А на счет вежливости, так хорошо, что просто кричали, а не посылали...4 месяца как сдала справку о выходе из гражданства, после того как у меня с фирмы послали официальное письмо в АБХ с просьбой указать сроки получения уркунде они позвонили моему начальству и сообщили, что оно уже в пятницу отослано в бецирк. Сегодня была там и мне показали пустую папку, что у них нечего пока нет. При этом сказали, что даже если они сегодня получат, то все равно термин прийдется ждать 1-2 недели, т.к. у них много работы (повторяю - папка пустая!) А одновременно с этим прислали с АБХ майл, что документы уже в бецирке. Когда я позвонила узнать, мол а это как, ответили, что почта может идти неделю! В общем этот кошмар кажется никогда не кончится. А как идею могу предположить, что уркунде выписали только на меня, а на детей пока нет!!! Я уже молчу, даже боюсь подумать, что меня ожидает на этапе изменения имен, хоть бы уркунде получить.Товарищи - радуйтесь, если у вас все идет гладко!