и кстати ,термины на уркундэ в марте как минимум сказала в след.

Это однозначно стоит лечить. Я всегда с пониманием отношусь к чиновникам разных мастей и национальностей (и они ко мне тоже).

Но в этом случае поищите что-то типа вот такого для вашей земли:

http://www.gesetze-bayern.de/Content/Document/BayVwV96449?...

конкретно вот в этом направлении:

Die Einbürgerung soll zeitnah erfolgen. Die Einbürgerungsurkunde ist zu übergeben, sobald die materiellrechtlichen Voraussetzungen festgestellt sind. Ein Zuwarten, bis mehreren Einbürgerungsbewerbern die Urkunden ausgehändigt werden können, kommt grundsätzlich nicht in Betracht. Die meisten Einbürgerungsbewerber sind auf den Erwerb der deutschen Staatsangehörigkeit angewiesen, weil sie entweder bereits staatenlos sind, keinen sonstigen Ausweis oder Reisepass besitzen oder aus beruflichen Gründen die deutsche Staatsangehörigkeit dringend benötigen.

Этим (для начала разговора) можно вежливо ткнуть в лицо. Если не поможет - без промедления жаловаться начальству.

Ибо не есть нормально. Если работаете и работодатель в курсе вашей проблемы - попросите набросать письмо, что без документов вам никуда (если это так).

Не так детально, как в Баварии, но посмотрите:

6 Vollzug der Einbürgerung

https://recht.nrw.de/lmi/owa/br_vbl_detail_text?anw_nr=7&v...