Добрый день!

Извините за беспокойство, хотелось бы с Вами посоветоваться относительно соедующей достаточно странной ситуации.

Я подал документы на выход из гражданства Украины 05 ноября 2019 года в Дюссельдорфе. Долго они лежали в МИД, и лишь в начале марта, как стало известно из ответа на запрос в МИД, они были переданы в ОП (комиссию по гражданству). Однако из ОП тоже пришел ответ на запрос о том, что по состоянию на 05 мая "материалы дела не поступали".

Насколько я помню Киев, там от здания МИД на Михайловской площади до ОП хорошим шагом пешком можно за двадцать минут дойти. В связи с чем возникает вопрос: как могло получиться, что они были в начале марта ОТПРАВЛЕНЫ из МИД, но в начале мая (т.е. через два месяца) НЕ ПОСТУПИЛИ?

Попытался позвонить в отдел гражданства МИД по телефону 238-18-32 в Киев, чтобы в вежливой форме прояснить ситуацию. Каким-либо образом ссориться или ругаться я и не собирался, однако только начал говорить, она повесила трубку. И лишь после звонка знакомой-юриста, которая все же дозвонилась, и которой они сказали, что со мной все же готовы поговорить, они взяли трубку.

В разговоре сотрудница МИД повела себя достаточно странно: сказала, что "просим войти в наше положение, зарплата маленькая, и ее выплачивают ограниченно" (???), затем - "мы ничего не пешаем, не знаем, когда там комиссия" и "у нас шестьсот тысяч человек в год обращаются по этому вопросу".

Таким образом, так и не удалось узнать, где именно находятся документы. А слова трй женщины вызывают элементарное недоумение.

Прошу подсказать: каким образом все же можно получить какой-то вразумительный и, главное, ЧЕСТНЫЙ ответ на вопрос о состочнии дела? Ведь, как соедует из представленных ответов, ни в МИД, ни в ОП этого дела нет. Да и сброс звонка и общение на повышенных тонах по телефону, мягко говоря, являются признаками невоспитанности.

Заранее благодарю.

С уважением, Алексей.

г. Мюнстер.