точно такой же опыст с бераторшей в Мюнхене. На звонки не отвечает, на письма только на каждое пятое и то максимум на один вопрос. У меня подействовало следующее, я написала : "...Diese Information is sehr wichtig für meinen Arbeitgeber: Ich muss so schnell wie möglich reisefähig sein (auch non-EU Ausland), weil es Teil meiner Stellenbeschreibung ist. Es wurde bereits ausgesprochen, dass mir eine Kündigung droht, wenn ich auch weiterhin die Dienstreise nicht eintretten kann. Deswegen wäre es mir äußerst wichtig, wenn Sie mir mindestens ungefähre Friste mitteilen..." и отправила имейл как и бераторше так и на общий имейл. Только после этого она соизволила мне ответить, что мои докуменыт прошли проверку (я подавала на продление цузихерунг в конце августа) и что теперь дело лежить у Teamleitung на подписание. Правда вопрос про сроки так и остался неотвеченным, но хоть какую-то информацию добилась. Это была выдумка с моей стороны про командировки и про угрозу увольнения, но похоже, что подействовало.