да я не обижаюсь - это от шефа нашего исходит
потому что новый народ (обычно это у нас практиканты) - еще не успели опомниться, как шеф их "nach vorne" выгоняет. я это тоже в свое время испытала - без разницы что это за рецептура и что работать надо стерильно - так ему неважно было. только и слышишь "es ist voll", и даже если рецептура через 5 минут готова должна быть - die kunden warten. для него существуют только те, кто там на кассе стоит с готовыми деньгами (ну не всегда конечно, кто просто байки рассказывать приходит). но это меня всегда нервирует - по превому звонку - надо лететь вперед.
зато сейчас до сих пор заметно что аптекари (те что после уни) не могут самую простую мазь смешать, потому что технологии всей этой не знают. лучше б месяца три влаборатории торчали безвылазно..
а так конечно же вы правы - некоторые абкассируют и довольны. особенно терпеть не могу "Zusatzverkäufe" - это тоже цель всех начальников - вот это уже настоящее вытягивание денег. я никогда ничего еще не предлагаю
а и еще вопросы типа "haben sie noch ein wunsch" и "komm etwas dazu" - это уже как подаяние просить "купите у нас еще что-нибудь"
в обшем - шеф во всем виноват!