Deutsch

böse kollegin

22.06.10 16:43
Re: böse kollegin
 
TaT77 постоялец
Ну как. Да простят меня ПТА.
Вот посылаете её в лабор с парочкой рецептур и даёте парочку анализов (желательно с хроматографией), и через 30 минут зовете к первому столу и очень удивляетесь как это она не успевает и как это можно столько времени в лаборе находиться.
Подходить она к вам с вопросом -- любым. А вы ей отвечаете, что уже 10 раз именно это ей объясняли и как это так вы это уже забыли и сколько можно (даже если вы не разу об этом не говорили).
Дали ей задание что-то по полочкам разложить и через минуту тыкаете ей на то что клиентов много и на клиентов стоит в первую очередь обращать внимание, а потом через небольшой промежуток времени указываете, что препараты не разложены и на полках стоят очень неаккуратно.
Отловите ей подписанный рецепт с неправильной датой или неподписанный и раздувайте из мухи слона, главное не исправлять за ней ошибки, а пусть она сама их исправляет(иначе она не научится).
И переодически повторяйте, что в вашей аптеке нужно работать чище-быстрее, а то что она делает все с очень большим кол-вом ошибок.
Как вариант поставить её за кассу от себя подальше, пусть спрашивает других коллег. Когда она подходит с вопросами ссылайтесь на занятость и говорите, что элементарные вещи она должна уметь решать сама.
У нас в аптеке так аптекари поступают для профилактики, чтобы все остальные были в тонусе. Такая тактика достает конкретно, но аптекари так держут руки на горле у всех остальных.
Мне кажется, что одна из проблем из-зи которой вы с этой коллегой мучаетесь -- это желание прикрыть всех в своем коллективе (в нас во всех приехавших из бывшего СССР есть это качество). Не прикрывайте её иначе потом на своем горбу прийдется долгое время тянуть и мучаться.
 

Перейти на