проимите мои самые искренние сочувствия
у нас недавно такой же случай был
девочка русская, с языком все ок. в школе оставалась сидеть на второй год. оценки по экзаменам 5-4-4-5, потом пересдавала, говорит что сдала на 3
НО! у нас она была пока только на практике. пару вещей в начале показали, и если другой кто заново объясняет - в ответ "я знаю! и такой лыбой...
дальше хуже, я старалась подальше держаться, насколько это возможно, но шеф взял ее по блату (греческий ресторан, в котором он любит отобедать)
так обед ему, а мучения нам. он мне с самого начала сказал - вот, мол вам вашу землячку привел. и что??? по оценкам видно, что знания ноль
но, как говорится, своих на войне не бросают
мои преимущества в моей позиции - я страше! и у меня опыта ого-го. я замечала ее дефициты, т к меня она спрашивала чаще всего, свои ж все-таки.
мои дейсвия были такоковыми. заметила дефицит - домашнее задание плучи! и завтра все расскажешь от и до. если замечала, что просто зазубрила, то так и говорила, что ей можно не только зубрить, но и думать.
вс е проколы критиковались. ругаться я не ругалась, но всегда использовала случай сказать ей, что другая практикантка знает, и учились они в одно время, и она сама сидела в школе не два года а три, пора бы уже и знать. и я сама в этой школе училась, и программу знаю.
в итоге ее любимое "я знаю" куда-то пропало, что никто и не помнит.
результат - экзамен мы сдали на "3" последний, на лицо улучшенный опыт и уже не так стыдно стоять на кассе и в лаборатории.
от шефа мне - личная устная похвала, что вытянула девчонку и протянула ее через экзамен.
вам посоветую занять роль наставника. не ругатся, показывать желание помочь. но тоже что-то в виде домашних заданий - не знаешь, учи, читай. завтра расскажешь. задавайте наводящие вопросы, если что-то не знает. если где-то совсем плохо - сначала учит сама, потом разбираетесь вместе правильно ли она поняла или нет, и в каком месте она буксует.
шефа предупредить о возможных проколах и заведомое снятие прямой ответственности - вы все-таки не учитель и вам за это не платят, учить надо было в школе. тем более практику он уже прошла, значит что-то должна уметь а не дурочку включать.
совеы выдавать пару-тройку в день, иначе они кашу эту всю не запоминают. если что-то не знает или сомневается - сразу идти и спрашивать. если надо 20 раз спросить, значит пусть все эти 20 раз и приходит, и ни в коем случае не ругаться.
посморим что получится. потом расскажете