Спасибо за ответ. Не знаю, как все сложится, посмотрим. Меня шокировали рассказы коллеги, как их коллеги на квориках в лаборе молились по полчаса каждый день (вне обеденного перперыва), а немецкие коллеги боялись микроволновку в Рамадан включать и есть горячее, дабы не смущать аппетитными запахами голодающую до захода солнца коллегу. .

А с косяками - никак. Границы надо устанавливать очень четко. или их установят другие. Я работаю с ПТА, которые родом из Казахстана и Грузии. Одну сама обучила, когда она вернулась в профессию после 10летнего перерыва. Вторая пришла с опытом работы в других аптеках. Когда я ей мягко сказала, что да, везде по-разному, и у нас тоже есть свой стандарт работы (чтобы получать однородные результаты), сначала агрессивно отреагировала, упираясь в свой опыт и курсы, потом дико удивилась, что аптекари в рецептурах разбираются. Все поняли, что стандартизация рабочего процесса имеет смысл, достойно выполняют свои обязанности. У нас не принято резко критиковать за косяки, но в спокойной форме их обговаривают, чтобы ошибки не повторялись в будущем. Хуже, если человек одни и те же ошибки повторяет по многу раз, да еще и с размахом. Тогда нервы у шефа могут и не выдержать. А вообще я за создание такой атмосферы, когда коллегам проще признаться в ошибках. В этом случае есть шанс их вовремя исправить. Плохо, когда ошибки скрываются и могут всплыть гораздо позже, когда "gerade biegen" уже невозможно.

per aspera ad astraне родись красивой, а родись активной! Моя профессия - аптекарь Школа автовождения