более чем прозрачно намекают, что это было совершенно неожиданно для этих вояк.т.е., лайнер сбили по ошибке

Я тоже так считаю.

"т.е., расчет СОУ был достаточно компетентен, но вот сама СОУ недостаточно укомплектована"

СОУ была "укомплектована", только у неё одной, не в составе комплекса, возможности ограничены. Полагаю что СОУ выставили на точку, и приказали в определённое время обнаружить, взять на сопровождение, и уничтожить цель по обычному мобильнику. Для СОУ пассажирский самолёт, или транспортный, летящий с постоянной дозвуковой скоростью, и с постоянным курсом, это не проблема именно для хорошо подготовленного расчёта. Которому задали две вводные, курс цели, и время полёта. Узкий сектор обзора, и относительно небольшая дальность обнаружения тоже не препятствие, и хотя времени у расчёта было действительно в обрез, он с поставленной задачей безусловно справился. Как это не печально, но результат мы видели, СОУ без поддержки комплекса, одной ракетой, с первого залпа сбила цель для уничтожения которой разрабатывались более мощные средства, такие как С200, С-300, и тыды... Всё разумеется, имхо.