С телефоном все решается крайне просто.
Делаете виртуальный офис, и переключаете куда хотите.
http://www.telphin.ru/
Работники при этом могут хоть в Куала-Лумпур сидеть.
Мои клиенты звонят мне на прямой московский номер, и уверены 100%, что я сижу в своем кабинете в центре Москвы. (и удивляются, если слышат взлетающие самолеты, шум прибоя, или автогонки)
Точно также я могу переключить линию на сотрудников (они тоже могут быть в данный момент на конференции в том же Куала-Лумпур, но это совершенно не мешает им ответить на вопросы клиента).
Если клиенту хочет в офис - пожалуйста, пусть едет. Сделайте из этого маленького офиса, который уже есть, небольшую приемную. И ффсе.
Работа сотрудников в офисе - это бред и разбазаривание денег. Качество удаленной работы контролируется элементарно.
Расскажите, почему Вы думаете, что сотрудники в офисе будут работать лучше?
Сколько клиентов в день/неделю/месяц Вы ожидаете видеть в офисе?
Если есть идея, как зарабатывать деньги в виртуале, нахрена платить за то, чтобы создавать офис в реале?? Не понимаю...