Вход на сайт
Предлагаю сотрудничество
2417 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ Chupa_Chups 03.07.13 23:56
В ответ на:
можно быть воспитанным в культурной семье, но из-за различных ситуаций в жизни быть вспыльчивым, резким человеком.
реакция Горданы в той ситуации конечно не много резковата, нервишки играют, сам такой иногда бываю, знакомо.
Может вы еще не сталкивались в своем бизнесе с таким клиентом, которого готовы задушить на месте, а если сталкивались и реакция была адекватно достойной, то у вас возможно железные нервы. но они увы не у всех такие.
можно быть воспитанным в культурной семье, но из-за различных ситуаций в жизни быть вспыльчивым, резким человеком.
реакция Горданы в той ситуации конечно не много резковата, нервишки играют, сам такой иногда бываю, знакомо.
Может вы еще не сталкивались в своем бизнесе с таким клиентом, которого готовы задушить на месте, а если сталкивались и реакция была адекватно достойной, то у вас возможно железные нервы. но они увы не у всех такие.
Телефоны звонят непрерывно целыми днями (включая выходные) - и по рекламе, и по поездкам, и по товару, и по концертам, и просто так народ "прикалывается" (знаете что такое одинокий человек в чужой стране и если он вдруг открывает для себя возможность позвонить в какое-то место, где его часовые излияния и жалобы на жизнь просто выслушают и посочувствуют?!) - кого только (и чего только!) не приходится выслушивать по ту сторону провода... И никто не спрашивает при этом, какое у меня настроение и самочувствие
Но если я не сдерживаюсь и не то что "гавкаю", а просто убираю из голоса ласковость - это обижает людей, а обиженный человек - это потерянный клиент. И за каким тогда чертом я со всем этим начиналась, если элементарно не уважаю людей и не могу себя сдержать, да и просто откровенно превозношу себя над всем и всеми?! Тем более людей, которые обращаются именно ко мне по какому-то вопросу, за помощью или просто так, но обращаются именно ко мне!
А хамья везде много, это да, вот только кто же к хамью обратится во второй раз? По-любому, хочешь работать с людьми - сдерживать себя так или иначе придется!
