Deutsch

Предлагаю сотрудничество

08.07.13 22:57
Re: Предлагаю сотрудничество
 
vladim-lebedev знакомое лицо
vladim-lebedev
В ответ на:
вот хочу еще заметить
Все знают что можно сделать хаусфербот , но обычно это применяется где? ... ну вы сами подскажите.
А вот бывает ли хаусфербот в турбюро? многие возможно не поверят, но бывает. Вот пример...
Приходит в турбюро милый немецкий бюргер, сидит пару часов "морочит" голову сотруднику, уходит, идет в др. райзебюро , также морочит голову сотруднику, ничего не заказывает , уходит, идет в третье.... И так Х раз по кругу , его знают уже в лицо, каждый раз ему улыбаются и ведут с ним бератунг, но он ничего не заказывает... а только бератуется. В один прекрасный день его просто не хотят обслуживать, красиво отказывают, ссылаются на неимение времени и тд. Это называется завуалированное хамство, с улыбкой и без скандалов. Хотя многие сейчас начнут возмущаться и защищать клиента Кёнига. ??

начнут конечно. те кто с клиентами никогда не работал и налоги не платил....но только Вы путаете понятия, это не Hausverbot, а просто попытка уйти от обслуживания заведомо проблемного клиента.У каждого предпринимателя свои способы это сделать,и в другой бранше мои способы ничего не дадут, даже если я их раскажу.
Hausverbot или это когда открыто отказываются обслуживать клиента или предлагают покинуть помещение,насколько я знаю, могу конечно ошибаться, что в реале его можно делать тока по решению суда, иначе сам будешь в суде доказывать, что не дискриминировал человека по каким то признакам, я про одно такое дело читал , когда на бензоколонке отказались обслуживать трех подростков и расходы на анвальта и суд составили несколько тысяч.В интернете насколько знаю можно без решения суда делать Hausverbot или Kaufverbot.Один из примеров : черный список на ебау или ттак называемый Liste nicht akzeptierter Käufer или тул блокировки клиента в вебшопе по разным критериям,почтовому адресу ,IP-адресу,имени и тд. Сам делал Hausverbot/Kaufverbot письменно раз восемь , из них 2 раза письмом с рюкшайном.Терпение и куланц к клиенту тема долгая и имеющая границы.Если клиент их не чуствует,то....
 

Перейти на