да абсолютно не за что. Сейчас вам главное получить ответ. Они его дадут кое-как и поверхностно. Так что только ждать...
скорее всего позвонят, если номер знаю, но не поясняй ничего, требуй письменного и РАЗВЕРНУТОГО ответа по КАЖДОМУ упомянутому тойбой вопросу и претензии и несогласию, и самое важное - требуй доказательства в виде копий или выписок.
пусть попотеют малек... зарплату то они получают за что-то....
а как получишь ответ, посмотрим что дальше.... если они слабоки и реально кидаловы - то отстанут быстро, типа тебе одолжение сделают, если повыкаюлучиваються решат, то и тут можно сделать им еще работы...
главное что ведь ты реально ничего не хотела от них, да и не просила у них ничего, кроме того... посмотри, ты когда через эльстер отправляла тебе случаем ничего на почту не приходило типа ты отправила и получила подтверждение на свой имейл?????? проверь - это важно.... или в аккаунте эльстера посмотри есть что-то подтверждающее, то ты через них отправляла?
если они данные сливают, то в любом случае у них должно быть письмо и СООТВЕТВЕННО текст твоего запроса....
кроме того - ты ведь в это время могла быть и в кафешки типа, чаек с подружками попивать, ну прямо весь день упиваться, да и подружки подтвердят то.... да и кроме того, термин или деловая встреча быть могла в это время... да многое что могло быть))))