Я работаю с ДХЛ уже много лет как гроскунде и насмотрелся многого.

У Вас пропали 3 посылки? А у меня пропадали бехельтеры по 1000-2000 за день и находились через месяц-два, стоящими в каком нибудь ХАБе в углу. А я в этот момент возвращал деньги покупателям или отправлял замену и жрал вагонами негативные федбеки и бевертунги.

А когда через месяц мне ДХЛ отвечал «Мы Вас поздравляем, Ваш Нахфоршунг мы закрываем, так как Ваш пакет был вчера доставлен». А я и деньги вернул, и пакет обратно не получил.

А Вы говорите...

И так на моей памяти было раз 5 или 6. Именно рольвагенами или бехельтерами, не 1-2-3 пакета.

Если бы пакет был оформлен неверно, он бы уже с сентября вернулся. Тем более что такое неверно? ДХЛ может на данном этапе развернуть пакет только из-за неверного адреса. Даже если вес указан ошибочно идёт потом в абрехнунге доплата.

Но это всё для унтернемеров. Вы кто? Физик или юрик? Вы Нахфоршунг поставили на все пакеты, которые исчезли? Как это не смешно звучит, но это часто подталкивает в розыске.

ПыСы

Никакой человек Вам не поможет. Там правая рука не знает, где находится левая.

Я все проблемы сперва сообщаю письменно в свою Нидерлассунг, затем по телефону связываюсь с ляйтером и дублирую с просьбой помочь в кратчайшие сроки. Поэтому долбать самой. Письменно и по телефону. Каждый день, пока не получите вразумительного ответа о статусе пакета.